Privacy Policy

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano e utilizzano il sito web www.resinfloorgroupsrl.com, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

RESINFLOOR GROUP S.R.L. A SOCIO UNICO
P. IVA: 08466761213
Sede legale e showroom: Via Vicinale Murate 1/B – 80126 Napoli (NA), Italia
Email: info@resinfloorgroupsrl.com
Telefono: +39 081 5700922

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei diritti previsti dal GDPR è possibile contattare il Titolare utilizzando i recapiti sopra indicati.

Tipologie di dati raccolti

Attraverso il sito possono essere raccolte, direttamente o tramite servizi di terze parti, diverse categorie di dati personali.

Dati forniti volontariamente dall’utente

Attraverso il modulo di contatto presente sul sito possono essere raccolti:

nome;
cognome;
indirizzo email;
numero di cellulare;
informazioni relative alla lavorazione, al progetto o alla richiesta dell’utente;
eventuali ulteriori informazioni volontariamente inserite dall’utente nel messaggio.

I dati vengono forniti volontariamente dall’utente al fine di richiedere informazioni sui prodotti e servizi di ResinFloor Group, ricevere assistenza, richiedere un contatto commerciale o approfondire una possibile lavorazione.

L’utente è invitato a non inserire nel campo libero del modulo informazioni personali non necessarie e, in particolare, categorie particolari di dati personali ai sensi dell’art. 9 GDPR, salvo che ciò sia strettamente necessario.

Dati di navigazione e utilizzo

Durante la normale navigazione possono inoltre essere raccolte automaticamente alcune informazioni tecniche, quali, a titolo esemplificativo:

indirizzo IP;
tipo di browser;
sistema operativo;
dispositivo utilizzato;
pagine visitate;
data e ora della visita;
provenienza della visita;
interazioni con il sito;
identificatori online e cookie;
informazioni tecniche relative alla sessione di navigazione.

Tali informazioni possono essere trattate per consentire il corretto funzionamento del sito, garantirne la sicurezza, produrre statistiche sull’utilizzo del sito e, previo consenso quando richiesto, misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie.

Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali raccolti attraverso il sito possono essere trattati per le seguenti finalità.

Rispondere alle richieste dell’utente

I dati trasmessi attraverso il modulo di contatto vengono utilizzati per rispondere alle richieste di informazioni, fornire indicazioni sui prodotti e servizi, valutare le esigenze relative a una lavorazione e ricontattare l’utente.

La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.

Gestione tecnica e sicurezza del sito

Alcuni dati tecnici possono essere trattati per garantire il corretto funzionamento, la manutenzione e la sicurezza del sito, prevenire abusi, spam, accessi fraudolenti o attività potenzialmente dannose.

La base giuridica può essere costituita dal legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento dei propri sistemi informatici, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

Statistiche, misurazione e pubblicità

Previo consenso dell’utente, ove richiesto dalla normativa applicabile, possono essere utilizzati cookie e altri strumenti di tracciamento per analizzare l’utilizzo del sito, misurare il traffico, valutare le conversioni e misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie.

La base giuridica per tali trattamenti, quando richiesta, è il consenso dell’interessato ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR.

Il consenso può essere modificato o revocato in qualsiasi momento attraverso le impostazioni relative ai cookie disponibili sul sito.

Google Analytics

Il sito utilizza Google Analytics, servizio di analisi fornito da Google, per ottenere informazioni statistiche relative all’utilizzo del sito, come pagine visitate, sessioni, interazioni, provenienza del traffico e altre informazioni relative alla navigazione.

Google Analytics può utilizzare cookie e tecnologie analoghe.

Quando previsto dalla normativa applicabile, gli strumenti Analytics che richiedono consenso vengono attivati in funzione delle preferenze espresse dall’utente attraverso il sistema di gestione del consenso presente sul sito.

Le informazioni raccolte tramite i servizi Google possono essere trattate da Google secondo le condizioni e le modalità previste per i propri servizi.

Google Ads e monitoraggio delle conversioni

Il sito utilizza strumenti collegati a Google Ads per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie e verificare, ad esempio, se un utente che ha interagito con un annuncio compie successivamente determinate azioni sul sito.

Tali strumenti possono utilizzare cookie, identificatori online e altre tecnologie di tracciamento.

Quando necessario, l’attivazione di tali strumenti avviene sulla base del consenso espresso dall’utente attraverso il sistema di gestione dei cookie.

L’utente può negare o revocare il consenso senza pregiudicare la normale navigazione nelle parti del sito che non richiedono tali tecnologie.

Google Tag Manager

Il sito utilizza Google Tag Manager, sistema che consente di gestire e distribuire tag e script utilizzati dal sito.

Google Tag Manager viene utilizzato come strumento tecnico di gestione. Gli eventuali trattamenti effettuati dai servizi caricati attraverso Tag Manager dipendono dai singoli strumenti configurati, come Google Analytics e Google Ads, e dalle preferenze di consenso espresse dall’utente.

Google reCAPTCHA

Il sito utilizza Google reCAPTCHA per proteggere i moduli e le funzionalità del sito da spam, utilizzi automatizzati, frodi e abusi.

Il servizio può analizzare informazioni tecniche relative al dispositivo e all’interazione dell’utente con il sito al fine di determinare se una determinata azione sia effettuata da una persona oppure da un sistema automatizzato.

L’utilizzo di reCAPTCHA è finalizzato alla sicurezza del sito e alla prevenzione di spam e abusi.

Google Maps

Alcune pagine del sito possono integrare contenuti e mappe forniti attraverso Google Maps.

L’interazione con una mappa incorporata può comportare la comunicazione a Google di informazioni tecniche relative al dispositivo e alla navigazione dell’utente.

Quando l’attivazione del servizio richiede il consenso dell’utente, la mappa o i relativi strumenti di tracciamento vengono gestiti in funzione delle preferenze espresse attraverso il sistema di gestione del consenso.

Cookiebot

Il sito utilizza Cookiebot, servizio di Consent Management Platform (CMP), per gestire le preferenze degli utenti relative a cookie e altri strumenti di tracciamento.

Cookiebot consente all’utente di accettare, rifiutare o configurare determinate categorie di cookie e permette di documentare le preferenze espresse.

Le informazioni relative al consenso possono comprendere dati tecnici necessari a registrare e dimostrare la scelta effettuata dall’utente.

L’utente può successivamente modificare o revocare le proprie preferenze attraverso l’apposita funzione disponibile sul sito.

Il sito può contenere collegamenti o pulsanti che consentono all’utente di contattare ResinFloor Group attraverso WhatsApp.

Quando l’utente seleziona volontariamente tale collegamento viene indirizzato al servizio WhatsApp. L’utilizzo di WhatsApp è soggetto alle condizioni e alle informative privacy applicabili al servizio.

I dati comunicati direttamente dall’utente tramite WhatsApp vengono trattati da ResinFloor Group esclusivamente per gestire la richiesta, fornire informazioni, assistenza o rispondere a richieste commerciali e precontrattuali.

Hosting e infrastruttura tecnica

Il sito è ospitato mediante servizi forniti da Aruba Business S.r.l.

Nell’ambito dell’erogazione dei servizi di hosting e infrastruttura possono essere trattati dati tecnici e log necessari al funzionamento, alla sicurezza e alla disponibilità del sito.

Tali dati possono includere indirizzi IP, data e ora delle richieste, risorse richieste, informazioni relative al browser e altri dati tecnici generati durante la connessione al server.

Modalità del trattamento

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate al fine di proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, modifica o distruzione.

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e telematici e secondo procedure organizzative strettamente correlate alle finalità indicate nella presente informativa.

Oltre al Titolare, possono avere accesso ai dati soggetti autorizzati coinvolti nell’organizzazione aziendale e soggetti esterni che forniscono servizi tecnici, informatici, hosting, manutenzione, consulenza o altri servizi necessari al funzionamento del sito.

Tali soggetti vengono nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR quando ne ricorrono i presupposti.

L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento può essere richiesto al Titolare.

Luogo del trattamento e trasferimenti internazionali

I dati sono trattati presso le sedi del Titolare e presso le infrastrutture utilizzate dai fornitori coinvolti nell’erogazione dei servizi.

Alcuni fornitori tecnologici utilizzati dal sito possono appartenere a gruppi internazionali o trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando avvengono trasferimenti internazionali di dati personali, questi vengono effettuati sulla base degli strumenti e delle garanzie previste dal GDPR e dalla normativa applicabile.

L’utente può richiedere ulteriori informazioni al Titolare utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.

Periodo di conservazione

I dati personali vengono conservati per il periodo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

i dati relativi alle richieste di contatto vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali rapporti precontrattuali o contrattuali conseguenti;
i dati che devono essere conservati per adempiere a obblighi normativi vengono mantenuti per il periodo previsto dalla legge;
i dati trattati sulla base del consenso vengono trattati fino alla revoca del consenso, fatti salvi eventuali ulteriori obblighi di conservazione;
i dati tecnici e di sicurezza vengono conservati per il periodo necessario a garantire la sicurezza e il corretto funzionamento dei sistemi;
i tempi relativi a cookie e strumenti di tracciamento sono indicati nella Cookie Policy e/o nel pannello di gestione delle preferenze disponibile sul sito.

Alla scadenza dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi, salvo che sussista un’ulteriore base giuridica che ne giustifichi la conservazione.

Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati richiesti nei moduli di contatto è necessario per consentire a ResinFloor Group di ricevere e gestire correttamente la richiesta dell’utente.

Il mancato conferimento dei dati indicati come obbligatori può rendere impossibile rispondere alla richiesta.

Il conferimento dei dati per finalità statistiche e pubblicitarie basate sul consenso è invece facoltativo e il rifiuto non impedisce la normale navigazione del sito, salvo eventuali funzionalità strettamente dipendenti dal servizio rifiutato.

Comunicazione dei dati

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari alle finalità indicate, a:

personale e collaboratori autorizzati dal Titolare;
fornitori di servizi informatici;
hosting provider;
fornitori di servizi web e manutenzione;
fornitori di servizi di analisi e misurazione;
fornitori dei servizi espressamente indicati nella presente informativa;
consulenti e professionisti;
autorità pubbliche quando previsto dalla legge.

I dati personali non vengono diffusi, salvo nei casi espressamente previsti dalla legge o autorizzati dall’interessato.

Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dal Regolamento (UE) 2016/679, l’interessato può esercitare i propri diritti nei confronti del Titolare.

In particolare, l’interessato può:

ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
ottenere l’accesso ai propri dati personali;
richiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione dei dati incompleti;
richiedere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla legge;
richiedere la limitazione del trattamento;
opporsi al trattamento nei casi previsti;
richiedere la portabilità dei dati quando applicabile;
revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Come esercitare i propri diritti

Per esercitare i propri diritti o richiedere informazioni relative al trattamento dei dati personali è possibile contattare:

RESINFLOOR GROUP S.R.L. A SOCIO UNICO
Email: info@resinfloorgroupsrl.com

Le richieste saranno gestite nei termini previsti dalla normativa applicabile.

Cookie Policy

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso ove necessario, cookie o altri strumenti di tracciamento relativi a servizi statistici e pubblicitari.

La gestione delle preferenze viene effettuata attraverso Cookiebot.

L’utente può accettare, rifiutare o modificare le proprie preferenze relative ai cookie attraverso il banner e il pannello di gestione del consenso disponibile sul sito.

Per informazioni dettagliate sulle categorie di cookie utilizzate, sui singoli fornitori, sulle finalità e sui relativi periodi di conservazione, si invita l’utente a consultare la Cookie Policy del sito.

Log di sistema

Per esigenze connesse al funzionamento, alla manutenzione e alla sicurezza, il sito e i servizi utilizzati possono raccogliere log di sistema.

Tali log possono contenere dati tecnici, tra cui indirizzo IP, data e ora della richiesta, browser utilizzato, risorsa richiesta, codice di risposta del server e altre informazioni tecniche necessarie per individuare malfunzionamenti, tentativi di accesso non autorizzato o problemi di sicurezza.

Dati personali di terzi

Qualora l’utente comunichi attraverso il sito dati personali riferiti a soggetti terzi, dichiara di avere titolo per comunicarli e si assume la responsabilità della loro comunicazione.

Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy, anche in conseguenza di modifiche normative, variazioni dei servizi utilizzati dal sito o introduzione di nuove funzionalità.

Gli utenti sono pertanto invitati a consultare periodicamente questa pagina.

Qualora le modifiche riguardino trattamenti basati sul consenso e ciò sia richiesto dalla normativa, il Titolare provvederà a richiedere nuovamente il consenso dell’utente.

Riferimenti normativi

La presente informativa è redatta ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Ultimo aggiornamento: 23 settembre 2026